Κάτι που λίγα χρόνια πριν φάνταζε σενάριο επιστημονικής πραγματικότητας, σήμερα έγινε πραγματικότητα. Όποιος πελάτης μπαίνει στο πρώτο σούπερ μάρκετ χωρίς ταμεία , ψωνίζει από τα ράφια ό,τι θέλει και μετά βγαίνει από το κατάστημα σαν...κύριος, χωρίς να στηθεί σε κάποια ουρά, αφού δεν υπάρχουν καθόλου ταμεία. Οι κάμερες κατέγραφαν κάθε κίνησή του όσο ψώνιζε και η χρέωσή του γίνεται αυτόματα στο ηλεκτρονικό «πορτοφόλι» και στην ηλεκτρονική πιστωτική κάρτα του κινητού τηλεφώνου του, την ώρα της εξόδου του από το κατάστημα.
Έτσι ψωνίζουν από σήμερα οι πελάτες του αυτοματοποιημένου καταστήματος Amazon Go,
που ανοίγει σήμερα τις πόρτες του στο Σιάτλ των ΗΠΑ, μετά από ένα έτος
δοκιμών με τη συμμετοχή μόνο εργαζομένων της Amazon. Μολονότι το
κατάστημα είναι «πανέξυπνο», οι πελάτες δεν βλέπουν κάποια αισθητή
διαφορά σε σχέση με τα συμβατικά καταστήματα, αν εξαιρέσει κανείς την
ανυπαρξία ταμείων.
Το πείραμα της
Amazon, της μεγαλύτερης διεθνώς εταιρείας λιανικού εμπορίου, αναμένεται
να έχει μελλοντικά σοβαρό αντίκτυπο στο λιανικό εμπόριο σε όλο τον
κόσμο. Μετά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου, έρχεται η ώρα
και τα φυσικά ψώνια να διευκολυνθούν μέσω της ψηφιακής τεχνολογίας.
Ασφαλώς δεν είναι ένα κατάστημα για όσους απεχθάνονται τον «Μεγάλο
Αδελφό» και εκείνους που ανατριχιάζουν στην ιδέα ότι όχι ένα αόρατο
μάτι, αλλά πολλά τέτοια μάτια τούς παρακολουθούν συνεχώς. Οι «έξυπνες»
κάμερες με υπολογιστική όραση και οι ηλεκτρονικοί αισθητήρες με τεχνητή
νοημοσύνη καταγράφουν κάθε βήμα του πελάτη από τη στιγμή που μπαίνει στο
κατάστημα ως τη στιγμή που βγαίνει.
Το
"έξυπνο" κατάστημα, ένα μικρό σούπερ-μάρκετ που έχει έκταση 167
τετραγωνικών μέτρων, μαθαίνει αμέσως τι σηκώνει από το ράφι ο πελάτης
για να το βάλει στο καλάθι του, τι βάζει πίσω γιατί άλλαξε γνώμη, ακόμη
και πόσο ζυγίζουν τα είδη, χάρη σε ειδικές αυτόματες ζυγαριές πάνω στα
ράφια. Για να γίνει η χρέωση κατά την έξοδο, ο πελάτης πρέπει, προτού
αρχίσει τα ψώνια του, να έχει «κατεβάσει» στο κινητό τηλέφωνό του την
ειδική εφαρμογή της Amazon Go.
Η Amazon
δεν έχει αποκαλύψει ακόμη αν και πότε θα ανοίξει νέα καταστήματα Go και
σε ποιές τοποθεσίες. Διευκρίνισε πάντως ότι προς το παρόν δεν σκοπεύει
να εφαρμόσει τη νέα αυτοματοποιημένη τεχνολογία στα μεγαλύτερα και πιο
πολύπλοκα καταστήματα της αλυσίδας σούπερ-μάρκετ Whole Foods, την οποία
εξαγόρασε αντί 13,7 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2017.
Αν και η αντιπρόεδρος του Amazon Go Τζιάνα Πουερίνι δήλωσε ότι το νέο
κατάστημα δούλεψε μια χαρά κατά την πιλοτική περίοδό του, η νέα
αυτοματοποιημένη τεχνολογία έχει και τις δυσκολίες της. Όπως έδειξαν τα
τεστ, σύμφωνα με πληροφορίες του πρακτορείου Ρόιτερς, το κατ' εξοχήν
πρόβλημα δημιουργούν τα μικρά παιδιά που συχνά μετακινούν πράγματα από
το ένα ράφι στο άλλο, σε λάθος θέσεις, μπερδεύοντας τις κάμερες και τους
αισθητήρες!
Φωτορεπορτάζ από recode.net
You scan a special Amazon Go app on the way in to get access to the store. On the way out, you just walk out — no scanning.
Amazon Go has food for all day parts: breakfast, lunch and dinner. One dinner option is meal kits that are exclusive to Amazon.
While the Amazon Go store is cashier-less, there will be a
worker checking IDs in the wine and beer section. So don’t get any
ideas.
See those black squares on the ceiling? Those are cameras and they are all over the store.
This might be an Amazon Go store, but Amazon isn’t wasting an opportunity to feature the Whole Foods 365 brand.
Surprisingly, some of Amazon’s other private labels — like Wickedly Prime — do not have special placement on the shelves.
No grocery would be complete without the LaCroix
sparkling water. One thing to note: the out-of-stock Pamplemousse
LaCroix. The head of Amazon Prime Now told Recode recently that it is one of the most popular Prime Now orders in Seattle.
So a reminder if you live in Seattle (or feel like
going), the cashier-less Amazon Go store opens to the public on Monday,
January 22.
1 σχόλια:
Και άλλες χαμένες θέσεις εργασίας. Το ζητούμενο είναι, ποιοι θα έχουν τελικά την δυνατότητα να ψωνίζουν.Καλή η πρόοδος αλλά όχι σε βάρος των θέσεων εργασίας.
Δημοσίευση σχολίου